چرا یک وبسایت به پشتیبانی نیاز دارد؟
اگر شما صاحب یک وبسایت هستید، مخصوصاً با وردپرس، شاید برایتان این سؤال پیش آمده باشد:
«سایتم که طراحی شده و در حال کار است، چرا باید هزینهای برای پشتیبانی سایت بپردازم؟» در نگاه اول ممکن است داشتن یک سایت را مانند داشتن یک ویترین فروشگاهی فرض کنیم که پس از ساخت، دیگر نیاز به رسیدگی ندارد. اما واقعیت دنیای دیجیتال چیز دیگری است.
یک وبسایت فعال، مانند یک دستگاه زنده و در حال رشد است که بهصورت مداوم باید به آن رسیدگی شود.
وردپرس یکی از محبوبترین سیستمهای مدیریت محتوا در دنیا است. استفاده از آن آسان است، امکانات گستردهای دارد و میتوان با آن انواع وبسایتها را طراحی کرد. اما وردپرس یک نرمافزار است؛ و هر نرمافزاری نیاز به بهروزرسانی، نگهداری و رسیدگی دارد.
پشتیبانی سایت دقیقاً برای همین کار است.
در ادامه، به چند مشکل واقعی اشاره میکنیم که در صورت نداشتن پشتیبانی، ممکن است برای سایت شما پیش بیاید:
۱. کند شدن یا قطع شدن سایت
ممکن است بعد از مدتی ببینید که سایت شما دیر باز میشود یا اصلاً باز نمیشود. این موضوع میتواند به دلایل مختلفی مانند استفاده از افزونههای ناسازگار، پر شدن فضای هاست، یا بهروزرسانی اشتباه باشد.
۲. هک شدن سایت و از دست رفتن اطلاعات
سایتهایی که بهروزرسانی نمیشوند، هدف آسانی برای هکرها هستند. بسیاری از سایتهایی که پشتیبانی نمیشوند، بدون اطلاع صاحبانشان آلوده میشوند و از بین میروند.
۳. نمایش نادرست محتوا یا عکسها
ممکن است مشتریانتان وارد سایت شوند و تصاویر یا نوشتهها درست نمایش داده نشوند. این مشکل در بسیاری از موارد به دلیل ناسازگاری قالب با نسخه جدید وردپرس یا مشکل در افزونههاست.
۴. حذف ناخواسته اطلاعات
ممکن است اشتباهی محتوایی را حذف کنید یا مشکلی در پایگاهداده رخ دهد. اگر نسخه پشتیبان (بکاپ) نداشته باشید، بازیابی اطلاعات تقریباً غیرممکن خواهد بود.
پشتیبانی سایت مجموعهای از خدمات است که باعث میشود سایت شما:
در جدول زیر، برخی از مهمترین خدمات پشتیبانی سایت را میبینید:
برای درک بهتر اهمیت پشتیبانی سایت، اجازه دهید مثالی بزنیم:
فرض کنید شما یک فروشگاه فیزیکی دارید. اگر فروشگاهتان برق نداشته باشد، تمیز نشود، صندوق خراب باشد یا درب ورودی قفل نشود، مشتری وارد آن نمیشود.
در دنیای دیجیتال هم، اگر سایت شما کند، ناقص یا ناامن باشد، مشتری به سرعت آن را ترک میکند.
مطالعات نشان دادهاند که:
در شرکت آرتاپرداز سپاهان، ما تنها طراحی سایت را انجام نمیدهیم؛ بلکه پشتیبان مطمئن وبسایت شما هم هستیم. مزایای دریافت پشتیبانی از ما:
ما در آرتاپرداز سه پلن طراحی کردهایم تا بر اساس نیاز خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید:
پلن پایه – مناسب سایتهای شخصی یا شرکتی ساده
پلن حرفهای – مناسب فروشگاههای متوسط
پلن VIP – مناسب سایتهای پرترافیک و فروشگاههای بزرگ
داشتن یک سایت وردپرسی بدون پشتیبانی، مثل داشتن خودرویی بدون بیمه، بدون معاینه فنی و بدون تعمیرکار مطمئن است.
اگر میخواهید سایتتان همیشه فعال، سریع، امن و بهروز باشد، پشتیبانی سایت یک ضرورت است، نه یک انتخاب.
شرکت آرتاپرداز سپاهان با تیمی متخصص و متعهد، آماده است تا این مسئولیت را برای شما به عهده بگیرد.
با ما تماس بگیرید و از خدمات حرفهای پشتیبانی سایت بهرهمند شوید.
یک وبسایت پس از طراحی نیز به مراقبت و بهروزرسانی نیاز دارد. پشتیبانی سایت شامل بررسی عملکرد، بهروزرسانی وردپرس و افزونهها، رفع مشکلات فنی، بررسی امنیت، بکاپگیری و بهینهسازی سرعت است و به حفظ امنیت و عملکرد مناسب سایت کمک میکند.
خدمات پشتیبانی شامل بهروزرسانی وردپرس، قالب و افزونهها، بکاپگیری منظم، بررسی امنیتی، مانیتورینگ وضعیت سایت، بهینهسازی سرعت و انجام تغییرات محتوایی است. نوع و میزان خدمات بر اساس پلن انتخابی متفاوت خواهد بود.
پلن پایه برای سایتهای شخصی یا شرکتی سبک مناسب است. پلن حرفهای برای سایتهای شرکتی یا فروشگاهی با فعالیت متوسط امکانات بیشتری مانند بکاپ هفتگی، پایش امنیتی، بهینهسازی سرعت و مانیتورینگ سایت ارائه میدهد. برای سایتهایی با نیازهای گستردهتر نیز پلن ویژه در نظر گرفته شده است.
بله. بکاپگیری و بررسی امنیتی از خدمات اصلی پشتیبانی هستند. تعداد دفعات بکاپ و سطح پایش امنیتی بر اساس پلن انتخابی متفاوت است؛ برای مثال در پلن پایه بکاپ ماهانه و در پلن حرفهای بکاپ هفتگی انجام میشود.
بله. در پلنهای پشتیبانی امکان ثبت درخواست برای تغییرات محتوایی وجود دارد. تعداد درخواستهای قابل انجام با توجه به پلن متفاوت است؛ برای مثال پلن پایه تا ۲ درخواست تغییر محتوا در ماه و پلن حرفهای تا ۶ درخواست در ماه را شامل میشود.
